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＜　処理未了（非接触IC）　＞

●電子マネーのかざす方法についてご説明します。

■携帯スマートホンの場合

★処理未了の手順
（1）カードの読取が正しく行われなかった場合、「処理未了」エラーが発生する場合があります。

（2）この場合、売上金額が引き去りできていない可能性がありますので、「照会」を行い（下図参照）、引き去りの確認を行ってください。

（3）処理未了伝票のカード取引前残額と、「照会」処理で表示された金額を比較してください。
　　金額が一致した場合は、再度「売上」処理を行ってください。
（4）不一致の場合は処理が完了していますので再処理は不要です。

（5）上記確認後、伝票については入金があるまで保管してください。

　　
　※処理未了の運用については
　　　お取扱いセンタ：日本カードネットワークの
　　　フリーダイヤル：0120-800-661　へお電話いただき　
　　　音声応答「２」押して、レシート内容のお問合せを
　　　お願いします。