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＜　よくあるご質問　＞

Ｑ１．レシートが自動で切れません。

Ａ１．手動でカットしていただく仕様でございます。

Ｑ２．Wi-fiで接続できますか。

Ａ２．Wi-fiでの接続は不可となっております。

Ｑ３．スリープモード（バックライトＯＦＦ）になる条件はありますか？

Ａ３．ディスプレイのバックライトをオフする条件は下記になります。
　①本体の電源ボタン押下
　②一定時間操作なし（１分）

　スリープ解除方法は、電源ボタン押下で解除できます。

Ｑ４．充電時、本体が熱くなっていますが、問題ないですか？

Ａ４．スマートフォン等と同じ内蔵バッテリーのため、ある程度高温になります。

Ｑ５．フル充電で使用した時の取引件数は大体どのくらいですか？

Ａ５．１０取引／１時間で８時間、２０取引／１時間で５時間お取引可能です。

Ｑ６．バッテリー切れの状態で充電しながらすぐに使用できますか？

Ａ６．１１％以上給電されるまでご使用できません。11％以下になる前に様子を見て充電を行ってください。

Ｑ７．通信状況が悪いです。どこに連絡をすればよいですか。

Ａ７．下記宛先にお問合せください。

eZCATS-100M専用
モバイル回線申込み問合せ先
セイコーソリューションズ株式会社
JET-Sモバイル回線担当
TEL：043-211-1004
営業時間：9:00～18:00
（土日祝等休業日を除く）
E-mail：seegull-jcn@seiko-sol.co.jp

Ｑ８．バッテリーの交換はできますか？

Ａ９．できません。
バッテリー交換は保証期間内外に関係なく有償対応となります。恐れ入りますが、ご契約のカード会社様へご依頼をお願いいたします。

Ｑ９．訪問設置は依頼できますか？

Ａ９．本端末は、訪問設置を行っておりません。お客様ご自身でセットアップいただきますようお願いいたします。

Ｑ１０．磁気カードが読み取れません。

Ａ１０．磁気ヘッドは片側のみとなっております。カードの向きを逆にして、スライドしてください。

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